Política de privacidad
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Luces de miedo gestiona esta tienda y sitio web. Esta política de privacidad explica qué datos personales recogemos, cómo los utilizamos, con quién podemos compartirlos y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Identificación y contacto
Nombre comercial: Luces de miedo.
Correo electrónico: lucesdemiedo@gmail.com.
2. Datos personales que recogemos
Según cómo interactúes con la tienda, podemos recoger:
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Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, dirección de facturación y entrega y teléfono cuando sea necesario para gestionar el pedido.
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Datos de compra: productos adquiridos, cantidades, importes, confirmación del pago, número de pedido e información sobre envíos, devoluciones y reembolsos.
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Datos de facturación: información necesaria para emitir una factura, incluidos los datos fiscales que nos facilites.
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Comunicaciones: información que nos envíes mediante el formulario de contacto, correo electrónico u otros canales de atención.
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Datos técnicos y de navegación: dirección IP, información del navegador y dispositivo y datos sobre la interacción con la tienda, según las herramientas utilizadas y tus preferencias de cookies.
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Preferencias de suscripción: consentimiento y preferencias relacionados con la recepción de novedades por correo electrónico.
Los pagos se procesan mediante los proveedores habilitados en la tienda. No debes enviarnos los datos completos de tu tarjeta por correo electrónico ni mediante el formulario de contacto.
3. Cómo obtenemos tus datos
Recogemos datos directamente cuando realizas una compra, completas un formulario, te suscribes a nuestras novedades o contactas con nosotros.
También recibimos información necesaria de Shopify, de los proveedores de pago y de las empresas que intervienen en la entrega de los pedidos, como la confirmación del pago o el estado del envío.
Determinados datos técnicos se recogen automáticamente al navegar por la tienda, mediante cookies y tecnologías similares, conforme a su finalidad y a tus preferencias.
4. Para qué utilizamos tus datos
Gestión de compras y pedidos
Utilizamos tus datos para tramitar la compra, gestionar el pago, fabricar y preparar los productos, organizar la entrega y atender devoluciones, reembolsos e incidencias.
La base legal es la ejecución del contrato de compraventa.
Atención al cliente
Utilizamos la información que nos facilitas para responder a preguntas y solicitudes relacionadas con nuestros productos y pedidos.
La base legal es la atención de solicitudes previas a la compra o la ejecución del contrato. Para otras consultas, nos basamos en nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones dirigidas a la tienda.
Cumplimiento de obligaciones legales
Tratamos los datos necesarios para cumplir nuestras obligaciones fiscales, contables y de consumo, así como para responder a requerimientos de las autoridades competentes.
La base legal es el cumplimiento de obligaciones legales.
Novedades y ofertas por correo electrónico
Si te suscribes y das tu consentimiento, utilizaremos tu correo para enviarte novedades, información sobre productos y ofertas de Luces de miedo.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en las comunicaciones o escribiendo a lucesdemiedo@gmail.com.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Seguridad y prevención del fraude
Podemos tratar información necesaria para proteger la tienda, detectar operaciones sospechosas y prevenir usos indebidos.
La base legal es nuestro interés legítimo en mantener la seguridad de la tienda y de las transacciones, teniendo en cuenta tus derechos y libertades.
Cookies no necesarias
Cuando una tecnología requiera consentimiento, su utilización se basará en la autorización que otorgues mediante las opciones de privacidad de la tienda.
5. Datos necesarios para comprar
Los datos marcados como obligatorios durante la compra son necesarios para gestionar el pago, tramitar el pedido y realizar la entrega. Si no los facilitas, es posible que no podamos completar la compra.
La suscripción a comunicaciones comerciales es voluntaria y no es necesaria para comprar.
6. Con quién compartimos tus datos
Compartimos la información necesaria para las finalidades indicadas con las siguientes categorías de destinatarios:
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Shopify, como plataforma que aloja y permite gestionar la tienda.
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Proveedores de pago, para procesar las operaciones y gestionar reembolsos.
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Empresas de transporte y servicios de envío, para entregar los pedidos y facilitar su seguimiento.
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Proveedores tecnológicos y aplicaciones utilizadas en la tienda, cuando necesiten acceder a datos para prestar sus servicios.
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Servicios de asesoría y gestión, cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables o legales.
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Administraciones públicas, juzgados y autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.
Cuando un proveedor trata datos por nuestra cuenta, debe hacerlo conforme a las instrucciones y condiciones de protección de datos aplicables.
7. Relación con Shopify
Nuestra tienda utiliza Shopify para ofrecer sus servicios de comercio electrónico. Shopify trata información necesaria para alojar la tienda, permitir las compras y prestar servicios relacionados con su funcionamiento y seguridad.
Para determinados servicios o tratamientos, Shopify puede actuar como responsable independiente. Sus finalidades y condiciones se explican en sus propias políticas de privacidad.
Puedes consultar más información en la Política de privacidad de Shopify y ejercer los derechos correspondientes ante Shopify mediante su Portal de privacidad.
8. Cookies y tecnologías similares
La tienda utiliza cookies y tecnologías similares para permitir funciones como mantener el carrito, gestionar la compra y proteger el funcionamiento del sitio.
Las cookies técnicas estrictamente necesarias permiten prestar los servicios solicitados. Las cookies de análisis o publicidad que requieran consentimiento solo deben activarse después de obtenerlo.
Puedes gestionar las cookies no necesarias mediante las opciones de privacidad habilitadas en la tienda. También puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar a determinadas funciones.
9. TikTok, Instagram y enlaces externos
Luces de miedo utiliza TikTok e Instagram para mostrar sus productos y promocionar la tienda.
Si visitas nuestros perfiles o interactúas con nosotros en esas plataformas, tus datos también estarán sujetos a las políticas de privacidad de cada red social.
Si nos envías un mensaje, utilizaremos la información que compartas para responderte. Evita enviar datos de pago o información sensible por estos canales.
La tienda puede incluir enlaces a sitios externos. Sus responsables gestionan sus propios tratamientos de datos y sus políticas de privacidad.
10. Transferencias internacionales
El uso de Shopify y de determinados proveedores tecnológicos puede implicar el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan estas transferencias, deberán contar con las garantías exigidas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, según corresponda.
Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables escribiendo a lucesdemiedo@gmail.com. También puedes consultar la información sobre transferencias internacionales publicada por Shopify.
11. Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar las finalidades para las que se recogieron:
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Compras y pedidos: durante su gestión y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades.
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Consultas: durante el tiempo necesario para responder y resolver la solicitud, y durante los plazos aplicables cuando sea necesario conservar constancia de ella.
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Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja, sin perjuicio de conservar la información necesaria para acreditar el consentimiento y respetar tu solicitud.
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Datos técnicos y cookies: durante los periodos correspondientes a cada herramienta o cookie.
Cuando proceda, los datos se conservarán bloqueados para atender responsabilidades legales y se eliminarán al finalizar los plazos aplicables.
12. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
Aunque adoptamos medidas de protección, ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.
13. Tus derechos
Cuando corresponda, puedes ejercer los siguientes derechos:
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Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
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Rectificación: corregir datos inexactos o completar información.
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Supresión: solicitar la eliminación de tus datos en los casos previstos legalmente.
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Oposición: oponerte a determinados tratamientos basados en el interés legítimo.
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Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
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Portabilidad: recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato estructurado, cuando resulte aplicable.
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Retirada del consentimiento: retirar una autorización concedida para un tratamiento concreto.
Para ejercerlos, escribe a lucesdemiedo@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar tu solicitud.
Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar información adicional proporcionada para verificarla.
Responderemos, con carácter general, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Si fuera necesaria una ampliación conforme a la normativa, te informaremos del motivo y del plazo.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es.
14. Datos de menores
La tienda no está dirigida específicamente a menores de edad. No solicitamos deliberadamente sus datos para fines comerciales.
Si eres responsable de un menor y consideras que nos ha facilitado información personal indebidamente, contacta con nosotros para que podamos revisar la situación y adoptar las medidas correspondientes.
15. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el funcionamiento de la tienda, en los servicios utilizados o en la normativa aplicable.
La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de actualización. Cuando un cambio requiera información adicional o un nuevo consentimiento, lo gestionaremos conforme a la normativa.
16. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a: